「まごころ」の力で「お困りごと」を「笑顔」に街のサポートステーションが「まごころサポート」お届けします

桑原店主

1カ月あたりのサポート件数

12月よりサポート開始し、8件実施

まごころサポートをはじめたきっかけは?

郊外の別店舗で、すでにお手伝いサービスを実施しており、このお手伝いサービスは今後の販売店業務を行う上で、不可欠な内容と感じておりました。
同じ考えをもったMIKAWAYA21の仕組みを取り入れることで、全国の販売店の活動状況や社会の動向なども共有できるというメリットを感じ、導入を決めました。

印象的なエピソードや販売店独自の取り組みについて

冬期間の除雪作業サービスは、雪国にお住まいであれば老若男女問わず誰しもが大変な作業です。
除雪業者は大型店舗や飲食店・企業でよく実施されていますが、個人宅での低価格サービスができれば、どれだけのお客様が喜ばれるだろう?と考え、当店独自のサービスとして取り組み始めました。

12月はこれまで8回にわたり除雪サービスを行いましたが、全員のお客様より感謝のお言葉と「またお願いしたい」、「新聞屋さんでこんなことをやってくれるなんて知らなかった!」とたくさんの嬉しいお声を頂戴しています。